SmartAgents

בינה מלאכותית שמבינה ארגונים

מצגת חברה

01

SmartAgents

מי אנחנו

חברת ייעוץ, יישום והטמעה של פתרונות AI בארגונים.

אנו משלבים בינה מלאכותית כחלק אינטגרלי מהתשתית הארגונית, ועוטפים אותה במעטפת כלים שתומכת בתהליכי העבודה הקיימים.

אפיון, ארכיטקטורה ויישום מקצה לקצה.

פיתוח, אינטגרציות ו-CTO בפולין.

מיתוג, תוכן ו-Story Telling.

עיקר הפעילות

ישראל

פולין

כ-3 שנות פעילות

02

SmartAgents

נעים להכיר · המייסדים

ניר קירשנבאום

שותף מייסד · אסטרטגיה, ייעוץ והטמעה · 15+ שנות מערכות ארגוניות

מגיע מעולמות הייעוץ, פרויקטי התוכנה ושיפור התהליכים, עם תואר בהנדסת תעשייה וניהול ו-M.A בניהול תעשייתי. הוביל פרויקטי Salesforce בארגונים מהגדולים במשק, וכיום מתמחה בייעוץ אסטרטגי, יישום והטמעת סוכני ופתרונות AI בארגונים.

+15

שנים בייעוץ ושיפור תהליכים

+$30M

תקציבי פרויקטים מצטברים

עשרות

פרויקטי אנטרפרייז מקצה לקצה

+6

ענפים ותחומים שונים

גיא נגר

שותף מייסד · טכנולוגיה ומוצר · פיתוח והנדסה · +10 שנות Generative AI

מגיע מעולמות הפיתוח וההנדסה, עם התמחות עמוקה ב-Generative AI ובמודלי שפה (LLMs). ייסד פלטפורמות לבניית סוכני AI ואוטומציות, והוביל צוותי פיתוח וארכיטקטורות מיקרו-שירותים בחברות טכנולוגיה מובילות. כיום מוביל פיתוח ויישום של סוכנים בארגונים שונים.

+10

שנות פיתוח והנדסת תוכנה

+8

חברות וסטארטאפים בתעשייה

עשרות

יישומי Generative AI ו-LLM

2

פלטפורמות AI שייסד

03

SmartAgents

לקוחות נבחרים

ארגונים שכבר עובדים איתנו

משרדי עו"ד, קליניקות ועוד

04

SmartAgents

מה אנחנו עושים

השירותים שלנו

ייעוץ אסטרטגי

ליווי מאפיון עסקי, דרך תכנון ארכיטקטורה ויישום, ועד השקה (Go-Live). סדר בתהליכים ושילוב AI נכון.

סוכני AI רב-ערוציים (Voice & Text)

סוכני טקסט וקול ששולפים מידע ממסמכי הארגון בזמן אמת, רב-לשוניים, למחלקות מכירות, שירות ושיווק.

פיתוח מהיר (Vibe Coding)

בניית פתרונות ומערכות במהירות, חיבורים בין מערכות, ואוטומציות מקצה לקצה (קלט → עיבוד → פלט) המשלימות את מערכות הארגון.

מיתוג ותוכן מבוסס AI

סרטוני תדמית ושיווק ב-AI, אוואטרים להדרכה והסברים טכניים, ומיתוג ו-Story Telling מבוסס AI.

05

SmartAgents

עקרונות מנחים

העקרונות שמנחים אותנו בכל פרויקט

01

סדר לפני AI

קודם מסדרים את התהליך, ורק אז משלבים בינה.

02

זיהוי פוטנציאל שילוב AI

גם בתהליכים הקיימים וגם באלה שעוצבו מחדש — לא תמיד נכון.

03

מינימום מערכות וכלים

משתמשים בקיים ככל הניתן, ומשלימים ב-AI היכן שצריך.

04

Human-in-the-Loop

בנקודות הקריטיות נשמרת בקרה אנושית.

05

Quick Wins תחילה

מתחילים היכן שמאמץ קטן מניב ערך גדול ו-ROI ברור.

06

Smartvoice

סוכן AI קולי חכם שעובד בשבילכם 24/7

07

Smartvoice

היתרון שלנו

למה עסקים בוחרים בסוכן הקולי שלנו?

שקט תפעולי

חסכון של כ-60% בזמן התפעולי ומיקוד העובדים בצמיחת העסק.

חיבור למערכות העסק

שמירת הלידים ותיאום הפגישות — ישירות ביומן ובמערכות העסק.

חוויה אנושית בעברית

קול טבעי, הבנת הקשר (Context), מענה מקצועי ושפה עברית מושלמת.

זמינות 24/7

מענה לכל שיחה, ללא חופשות או מחלות.

08

Smartvoice

הפלטפורמה

יכולות מרכזיות

ניתוב

העברת שיחה לגורם אנושי

מעבר חלק לנציג — כולל המתנה נעימה ומוזיקה ברקע.

CRM

תיעוד שיחות ל-CRM

כל שיחה נרשמת ומועברת למערכת — כולל הקלטה מלאה.

Inbound / Outbound

שיחות נכנסות ויוצאות

מענה לפניות וגם יזום שיחות יוצאות מתוזמנות.

Persona

מנוע קולות ורקעים

בחירת קול, טון ורקע שיחה בהתאם לתרחיש ולמותג.

יומנים

אינטגרציה מובנית ליומנים

סנכרון פגישות ותורים מול Gmail ו-Outlook.

Whisper

סיכום שיחה חכם

סיכום אוטומטי של השיחה שעובר לנציג לפני ההעברה.

09

Smartvoice

תהליך העבודה

מספר צעדים פשוטים להשקה

1

שיחת היכרות

הגדרת מטרות הסוכן, תסריט השיחה, מידע על העסק ותכנון החיבורים למערכות הקיימות.

2

הקמת המוצר

יישום הלוגיקה העסקית והגדרת הממשקים והאינטגרציות.

3

עלייה לאוויר

בדיקת איכות (QA) קפדנית ואז הפעלה מלאה בשטח.

4

ליווי צמוד

הצוות שלנו מלווה אתכם לאורך העלייה לאוויר ואחריה.

מהשיחה הראשונה ועד העלייה לאוויר — ליווי צמוד לאורך כל הדרך, בלי שתישארו לבד.

10

Live Demo

דוגמאות שימוש

איך הסוכן הקולי נשמע בשטח — לפי נישה

11

Smartvoice

מותאם אליכם

פתרונות מותאמים אישית במגוון נישות

01

מתווכי נדל״ן

02

הזמנות ומזון

03

קליניקות, מכונים ומרפאות

04

מארח Airbnb

05

גבייה ותשלומים

06

תמיכה טכנית (Tier 1)

12

Smartvoice

דוגמאות שימוש · לחצו להאזנה

נדל״ן · אירוח Airbnb

9:41מחובר

Smartvoice

האזן לשיחה

מתווך נדל״ן חכם

איתור נכסים מהמאגר לפי דרישות הלקוח
תיאום צפיות בנכס בליווי מתווך
השארת ליד ישירות במערכת העסק
מענה על שאלות לגבי נכסים

9:41מחובר

Smartvoice

האזן לשיחה

מארח Airbnb

הנחיות לצ׳ק-אין ולצ׳ק-אאוט
מענה על שאלות במהלך השהייה
טיפול וניתוב השיחה במקרי חירום
זמינות לאורחים מסביב לשעון

13

Smartvoice

דוגמאות שימוש · לחצו להאזנה

מרפאות יופי ושיניים

9:41מחובר

Smartvoice

האזן לשיחה

מרפאת יופי ואסתטיקה

תיאום טיפולים וניהול יומן תורים
שינויים וביטולים בתורים קיימים
מענה על שאלות נפוצות
השארת לידים לפניות חדשות

9:41מחובר

Smartvoice

האזן לשיחה

מרפאת שיניים

קביעת תורים ותזכורות לטיפולים
קביעת פגישות דחופות
מענה על שאלות נפוצות
הכל אוטומטית וללא המתנה

14

Smartvoice

דוגמאות שימוש · לחצו להאזנה

הזמנות ומזון · תמיכה טכנית

9:41מחובר

Smartvoice

האזן לשיחה

הזמנות ומזון

קבלת הזמנה מלאה בטלפון
הצעת תוספות ואפסייל חכם
עדכוני סטטוס בזמן אמת
מענה על שאלות לגבי מוצרים

9:41מחובר

Smartvoice

האזן לשיחה

תמיכה טכנית (Tier 1)

ליווי והנחיה בנושאים טכניים
מענה על שאלות נפוצות
הסלמה לנציג Tier 2 בעת הצורך
קיצור זמני המתנה ועומס

15

SmartAgents

קודם מבינים את התהליכים — אז משלבים AI

נשמח להכיר את העולם שלכם מקרוב

info@smartvoice.co.il · 050-662-2834

16